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Domande e Risposte

Qui puoi trovare risposte e soluzioni ai dubbi più comuni

IL TUO PROFILO UTENTE

Perché non riesco ad accedere al mio profilo utente?

Se non riesci ad accedere al tuo profilo utente su Lake’nRoll.com possono esserci due ragioni:

  • Non hai effettuato la registrazione oppure il processo stesso non è andato a buon fine: in tal caso devi registrarti o ripetere il processo, visitando questa pagina;
  • La password inserita non è corretta: è possibile reimpostarla visitando questa pagina.

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Come attivare o disattivare la newsletter?

Per disattivare la newsletter di Lake’nRoll.com troverai un link nel footer della newsletter che hai ricevuto sulla tua email, cliccando sul link “Unsuscribe” verrai cancellato dalla nostra lista.

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Come faccio ad attivare/disattivare l’arrivo delle notifiche dei nuovi annunci inerenti alla mia ricerca?

Per attivare o disattivare il servizio di notifica nuovi annunci inerenti alla tua ricerca accedi all’area personale, inserendo indirizzo email e password scelti al momento della registrazione.

Accedi dunque alla sezione ‘’Ricerche’’ e scegli la ricerca che vuoi cancellare. Cliccando sul tasto “cancella la ricerca” la ricerca verrà cancellata e con essa anche il servizio di “Ricevi annunci inerenti alla tua ricerca”.

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Come elimino il mio profilo utente e i miei dati personali?

Per eliminare il profilo utente su Lake’nRoll.com accedi al tuo profilo, inserendo indirizzo email e password scelti al momento della registrazione.

In fondo alla pagina del profilo personale, clicca su “Cancella il profilo” per rimuovere definitivamente il profilo utente. Questa operazione comporta la definitiva rimozione dei dati personali dell’utente dai nostri sistemi.

Per avere maggiori informazioni sulla privacy e sul trattamento dei dati personali puoi consultare questa pagina

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I TUOI ANNUNCI

Come pubblicare un annuncio e quanto costa?

Se hai già un account su Lake’nRoll clicca qui ed accedi al tuo profilo per confrontare i prezzi e selezionare il pacchetto di annunci che fa per te.

→ SE SEI UN AGENTE IMMOBILIARE potrai scegliere tra i seguenti pacchetti di annunci:

  • Pacchetto “Anatra”
  • Pacchetto“Cigno”
  • Pacchetto “Mostro di Loch Ness”

NB Se sei un agente immobiliare ed è la prima volta che utilizzi il nostro servizio, per pubblicare il tuo primo annuncio dovrai registrarti gratuitamente su Lake’nRoll.com.  Ma prima clicca qui e scopri l’enorme regalo dedicato ai nuovi clienti!

→ SE SEI IL PROPRIETARIO O IL GESTORE DI UNA CASA VACANZA puoi scegliere tra i seguenti pacchetti:

  • Opzione “Ottima Scelta”
  • Opzione “Una Scelta Migliore”
  • Opzione “La Scelta Perfetta”

Clicca qui per confrontare i prezzi  dei pacchetti e registrati sul nostro portale.

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Come modificare o cancellare un annuncio che ho pubblicato?

Per modificare o cancellare un annuncio da Lake’nRoll.com, accedi all’area personale inserendo indirizzo email e password scelti al momento della registrazione.

Una volta effettuato il login, seleziona la voce “La mia lista delle proprietà”.

Sotto all’ annuncio troverai i tasti “Modifica proprietà” e “Cancella proprietà” ti basterà cliccarci per selezionare l’ azione desiderata.

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Posso pubblicare il mio annuncio senza il mio nome o numero di telefono?

A differenza del tuo numero di telefono, Il tuo nome è obbligatorio in fase di inserimento annuncio, ma nessuno dei due dati verrà mai mostrato ai visitatori di Lake’nRoll.com senza il tuo consenso.

Gli utenti interessati al tuo immobile potranno comunque contattarti inviandoti un messaggio direttamente sul portale Lake’nRoll, digitandolo nell’apposito spazio sotto l’annuncio.

Se invece vuoi rendere visibile il tuo nome e il tuo numero di telefono per i tuoi clienti ti basterà inserirlo nel campo dedicato ai tuoi dati come agente immobiliare o proprietario di casa vacanza, quando compilerai l’annuncio.

I campi lasciati vuoti non verranno mostrati.

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Posso pubblicare un annuncio senza mostrare il mio indirizzo mail?

L’indirizzo email è obbligatorio in fase di inserimento annuncio, ma non verrà mai mostrato ai visitatori di Lake’nRoll.com senza il tuo consenso.

Gli utenti interessati al tuo immobile potranno comunque contattarti inviandoti un messaggio direttamente sul portale Lake’nRoll, digitandolo nell’apposito spazio sotto l’annuncio, senza dover utilizzare la tua email. Una volta inviato il messaggio potrai accedervi attraverso  la casella di posta del tuo profilo utente facendo il login sul portale. (in aggiunta ti verrà inviata una notifica privata tramite email.)

Se invece vuoi rendere visibile il tuo indirizzo email per i tuoi clienti ti basterà inserirlo nel campo dedicato ai tuoi dati come agente immobiliare o proprietario di casa vacanza, quando compilerai l’annuncio.

I campi lasciati vuoti non verranno mostrati.

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Se elimino un mio annuncio posso pubblicarne un altro al suo posto senza dover pagare l’ aggiunta?

Si. Ricordiamo che se sei agente immobiliare hai il limite massimo di 100 annunci per abbonamento, se hai acquistato due abbonamenti il tuo limite sarà di 200 annunci. Se sei proprietario di casa vacanze puoi pubblicare un annuncio per abbonamento, se hai acquistato 2 abbonamenti potrai pubblicare due annunci.

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Posso pubblicare un annuncio relativo ad un immobile localizzato in un comune che non tocca le sponde di un lago?

È possibile pubblicare annunci di immobili localizzati solamente in comuni adiacenti ai laghi di Iseo, Garda, Como, Maggiore, Trasimeno, Positano, Bracciano, Idro, Lugano, Endine, Varese, Bolsena, Varano, Caldonazzo, Levico, Lesina, Orta, Avigliana, Ledro, Santa Giustina.

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NB il tuo immobile è situato su un lago che non rientra nella lista di località su Lake’nRoll? Contattaci  cliccando qui: faremo del nostro meglio per aiutarti e inserire la località di tuo interesse!

Posso pubblicare un annuncio relativo ad una casa sul lago localizzata all'estero?

Fatta eccezione per il lago di Lugano, Lake’nRoll si occupa di promuovere gli immobili situati sugli splendidi laghi italiani.

NB è possibile pubblicare annunci di immobili situati sul lago di Lugano nella sua interezza, sia per quanto riguarda la sponda Italiana, che quella Svizzera.

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Come faccio a sapere quante volte è stato visualizzato il mio annuncio?

Per sapere quante volte è stato visualizzato un annuncio da te pubblicato, accedi all’area personale, inserendo indirizzo email e password scelti al momento della registrazione.

Nella sezione “La mia lista delle proprietà”, sotto al tuo annuncio viene mostrato il numero di visite che la tua inserzione ha ricevuto. Ti basta cliccare su “Visualizza Statistiche”.

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Posso pubblicare un annuncio immobiliare da privato?

Su Lake’nRoll.com possono pubblicare annunci solamente agenti immobiliari e privati proprietari di case vacanza. Non possono pubblicare annunci immobiliari in vendita e/o affitto i privati senza l’aiuto di un intermediario esperto a prevenire i rischi. Se sei un proprietario e vuoi vendere o affittare casa la cosa migliore da fare è rivolgersi ad un agente immobiliare, lo puoi scegliere e contattare dalla nostra lista genti cliccando qui.

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ALTRO

Come posso avere informazioni su un immobile che ho visto sul sito?

Per avere qualsiasi tipo di informazione devi rivolgerti direttamente all’inserzionista responsabile dell’annuncio, tramite il modulo di contatto, oppure telefonicamente, qualora il numero dell’interessato sia visibile.

Cliccando sugli annunci potrai sia richiedere informazioni di ogni genere utilizzando gli appositi spazi per i messaggi, che prenotare delle visite gratuite e senza impegno contattando il venditore in un click!

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